Política de marketing por SMS de FLC Distribution LLC DBA Faven Lighting
Fecha de entrada en vigor: 31 de mayo de 2024____________
Nota: Esta política es solo para marketing por SMS.
Valoramos su privacidad y nos esforzamos al máximo por respetar sus deseos e información personal. En consonancia con este compromiso, hemos establecido la siguiente política para el uso de nuestro servicio de marketing por SMS. Léala detenidamente para comprender cómo recopilamos, usamos y gestionamos sus números de teléfono. Al utilizar este Servicio, usted acepta los términos de esta política.
RECOPILACIÓN DE NÚMEROS DE TELÉFONO
Recopilamos su número de teléfono solo cuando nos lo proporciona voluntariamente, por ejemplo, durante transacciones, consultas o al suscribirse a nuestros mensajes promocionales. No necesita realizar ninguna compra para suscribirse a estos mensajes SMS. Puede optar por recibirlos dando su consentimiento expreso en un correo electrónico a Faven Lighting, haciendo clic en la ventana emergente de bienvenida (que se muestra a los nuevos usuarios) o al finalizar la compra, marcando su suscripción a los SMS y proporcionando su número de teléfono.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
La "Información Personal" es la información que lo identifica individualmente, como el número de teléfono móvil que proporcionó al registrarse en el servicio de mensajería. Podemos recopilar información personal sobre usted mediante tecnologías como cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías similares para recopilar automáticamente cierta información de su dispositivo, incluyendo, por ejemplo, su dirección IP, fecha y hora de su visita, información del navegador y del sistema operativo, la dirección del sitio web de referencia y otra información sobre cómo interactúa con el sitio web. Nuestro sitio web también puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y habilitar ciertas funciones, como el seguimiento de los artículos que añade a su carrito de compra.
USO DE NÚMEROS DE TELÉFONO PARA SMS
Sus números de teléfono se utilizan principalmente para brindarle servicios personalizados, actualizaciones y ofertas promocionales. Estos mensajes de texto pueden estar relacionados con nuestros productos, servicios, descuentos, próximos eventos o cualquier actualización que creamos que pueda interesarle. También podemos ofrecerle descuentos u ofertas especiales a través de mensajes SMS. Su operador podría aplicar cargos por mensajes SMS. Solo compartiremos su número de teléfono con nuestro proveedor de SMS, sujeto a su política de privacidad. Utilizamos Klaviyo para enviar todas las comunicaciones SMS a los usuarios que se han suscrito. Consulte la política de privacidad de Klaviyo aquí (https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice) para obtener información sobre cómo utilizan la información de los usuarios.
USO DE INFORMACIÓN A TERCEROS
Su información solo se compartirá con terceros si es necesario para completar sus transacciones de compra de lámparas Faven para fines de inventario y envío. FLC Distribution LLC, que opera bajo el nombre de Faven Lighting, no vende su información a terceros.
CÓMO DARSE DE BAJA DE MENSAJES DE MARKETING
Si en algún momento desea dejar de recibir SMS de marketing de nuestra parte, puede optar por no participar.
-Enviar un mensaje de texto con la palabra STOP para cancelar la suscripción;
-Enviar un mensaje de texto con la palabra STOPALL para cancelar la suscripción;
-Enviar un mensaje de texto con la palabra CANCELAR SUSCRIPCIÓN para cancelar la suscripción;
-Enviar un mensaje de texto con la palabra CANCELAR para cancelar la suscripción;
-Enviar un mensaje de texto con la palabra END para cancelar la suscripción; o
-Enviar un mensaje de texto con la palabra QUIT para darse de baja
Tenga en cuenta que el proceso de cancelación de suscripción puede tardar hasta 10 días hábiles en hacerse efectivo. Durante este periodo, es posible que siga recibiendo algunos mensajes nuestros.
SE NECESITA AYUDA POR MENSAJES SMS
Una vez suscrito, si en algún momento necesitas ayuda o información por nuestra parte, puedes:
-Texto AYUDA; o
-Texto INFO
Se proporcionará un enlace a nuestra dirección de correo electrónico a través de un mensaje SMS para obtener más ayuda.
PRIVACIDAD DE LOS NÚMEROS DE TELÉFONO
Una vez que haya optado por no participar, no le enviaremos más mensajes SMS ni venderemos ni transferiremos su número de teléfono a otro tercero.
ACCESO A PROMOCIONES Y DESCUENTOS
No necesitas suscribirte a los SMS para recibir información sobre las promociones vigentes. También puedes encontrarlas en el sitio web de Faven. Los códigos y promociones están disponibles por tiempo limitado y pueden modificarse o eliminarse en cualquier momento.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política periódicamente. Esta Política, y cualquier cambio, entran en vigor en cuanto se publiquen. Su uso continuado del Servicio tras la publicación de cualquier cambio en la Política constituye su plena aceptación de dichos cambios.
Agradecemos su comprensión y cooperación. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, no dude en contactarnos por correo electrónico a info@favenlighting.com.